Privacy Policy

Christeyns prende sul serio la vostra privacy e si impegna a proteggere tutti i dati inviati tramite il nostro sito web in conformità con le normative GDPR. Se avete bisogno di informazioni non dettagliate, contattateci all’indirizzo privacy@christeyns.com, saremo lieti di assistervi.

Quali informazioni raccogliamo?

Quando utilizzate il nostro sito web, i profili social o altre piattaforme Christeyns, potete fornirci alcune informazioni e noi possiamo raccogliere ulteriori dati per migliorare la vostra esperienza e i nostri servizi. Queste informazioni possono includere: nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono, informazioni demografiche o altre “informazioni personali”.

Inoltre, raccogliamo:

• Informazioni di identificazione e contatto, come nomi, indirizzi, indirizzi e-mail e numeri di telefono, che verranno memorizzati se forniti attraverso i nostri moduli.
• Immagini e registrazioni audiovisive: immagini e video sul nostro sito web, sui social media, ecc.
• Dati relativi alla fornitura di prodotti e servizi, tra cui offerte, fatture, dettagli di pagamento, prodotti e servizi consegnati, contratti e informazioni simili.
• Dati relativi alla funzione e all’impiego: titolo di lavoro, carriera, settore, retribuzione, benefit, istruzione, diplomi, certificati, permessi, qualifiche professionali specifiche, ecc.
• Dati di marketing e dati relativi all’utilizzo del nostro sito web e dei social media: preferenze di marketing, richieste di opt-in e opt-out, partecipazione a eventi Christeyns, post su applicazioni di social media, tipo di browser, preferenze linguistiche, indirizzo IP, ecc.
• Dati relativi a reclami e richieste esplicitamente espressi dall’interessato, nonché alla loro gestione.
• Registrazione: In alcune sezioni del sito, richiediamo la registrazione. Se scegliete di registrarvi, potremmo chiedervi nome, indirizzo e-mail, indirizzo geografico e altre informazioni pertinenti, che potrebbero anche essere conservate.

I nostri prodotti, servizi e sito web non sono progettati o destinati ai bambini. Pertanto, non raccogliamo e memorizziamo attivamente né intenzionalmente, tranne eventualmente quelli dei nostri dipendenti o nell’ambito di servizi specifici forniti a determinati clienti, i dati personali dei bambini.

Come raccogliamo i dati personali?

Noi di Christeyns ci impegniamo a garantire trasparenza e integrità nelle nostre pratiche di raccolta dei dati. Ecco come raccogliamo i dati personali:

Informazioni raccolte automaticamente: i nostri server web possono registrare vari dettagli, tra cui il tipo di dispositivo e di sistema operativo, il tipo di browser, il dominio, l’ID del dispositivo, l’indirizzo del protocollo Internet (“IP”), le impostazioni della lingua e il paese e il fuso orario in cui si trova il dispositivo. Inoltre, questi log possono registrare informazioni quali l’indirizzo della pagina web che vi ha rimandato ai nostri siti e l’indirizzo IP del dispositivo che utilizzate per connettervi a Internet.

Per facilitare questo processo e controllare il posizionamento e l’accesso dei cookie, utilizziamo tag sulle nostre pagine web noti come “web beacon”. Questi piccoli file ci permettono di capire le azioni dei visitatori sui nostri siti. Possiamo anche utilizzare una tecnologia simile nelle e-mail che inviamo per determinare se l’utente ha ricevuto l’e-mail, se è stata aperta e se ha cliccato su eventuali link presenti nell’e-mail. Inoltre, raccogliamo le informazioni fornite dall’utente quando esegue ricerche sul sito, effettua ordini o rinnova i servizi, modifica le informazioni del suo profilo, comunica con noi via telefono, e-mail, servizi di testo, partecipa a blog, forum di discussione o post della comunità.

Ulteriori fonti di raccolta dati:

• Dall’interessato stesso.
• Dal datore di lavoro dell’interessato (ad esempio, quando il nostro fornitore o cliente è un’azienda e l’interessato è designato come contatto da tale azienda, o quando siamo tenuti a trattare i dati personali durante la fornitura dei nostri servizi al datore di lavoro dell’interessato).
• Dai nostri clienti, sui loro clienti, fornitori e altri soggetti di cui raccolgono i dati personali.
• Utilizzando il nostro sito web, i profili dei social media e altri strumenti.
• Informazioni disponibili al pubblico.

Raccolta di dati da parte di terzi:

Per i nostri siti utilizziamo servizi di analisi web di terzi, come Google Analytics, HubSpot, Mailchimp e Hotjar. Questi fornitori di servizi utilizzano cookie, “web beacon” o altre tecnologie per analizzare l’utilizzo del sito da parte degli utenti. I dati raccolti possono essere utilizzati anche per scopi pubblicitari su piattaforme pubblicitarie di terzi, come Google Ads, Meta, LinkedIn, ecc. Quando l’utente utilizza i nostri siti, terze parti possono raccogliere informazioni personali sulle sue attività online nel tempo e su vari siti.

Ad esempio, i fornitori terzi di contenuti e strumenti incorporati nei nostri siti (ad esempio, feed incorporati di Twitter o Facebook) possono raccogliere informazioni personali direttamente dall’utente in relazione alla sua interazione con tali contenuti e strumenti. Inoltre, i dati relativi alle vostre attività sul nostro sito possono essere raccolti per fornire pubblicità su misura su altri siti web e servizi online. Noi e i fornitori terzi possiamo utilizzare cookie di prima parte e cookie di terze parti, nonché altri mezzi automatizzati e dati raccolti attraverso tali mezzi e da altre fonti, per informare, ottimizzare e pubblicare annunci basati sulle visite passate ai nostri siti.

Ci atteniamo al principio di raccogliere solo le informazioni personali necessarie o rilevanti per consentire all’utente di utilizzare appieno i nostri siti e le relative funzioni e per fornire i nostri prodotti, servizi o assistenza.
Google ci incoraggia inoltre a indirizzare i consumatori verso le opzioni di opt-out per Google Analytics attualmente accessibili sul web. Gli utenti possono scegliere di rifiutare tutti i cookie di tracciamento.
Se desiderate saperne di più sui cookie, ulteriori informazioni sono disponibili alla pagina della nostra Politica sui cookie.

I cookie che utilizziamo

Cookie necessari (sempre attivi)

Questi cookie sono necessari per la funzionalità del sito e non possono essere disattivati nei nostri sistemi. Spesso vengono impostati in reazione ad azioni compiute dall’utente, come la modifica delle impostazioni sulla privacy, il check-in o la compilazione di moduli. Sebbene sia possibile configurare il browser in modo da bloccare o notificare determinati cookie, alcuni aspetti del sito potrebbero non funzionare correttamente.

Christeyns tratta i cookie per motivi legittimi, tra cui:

• Fornire il contenuto richiesto.
• Garantire la sicurezza e l’affidabilità del sito web e monitorare l’uso non autorizzato.
• Rendere il nostro sito web più facile da usare.

Cookie di performance

These cookies enable us to count visits and traffic sources so we can measure and improve the performance of our site. They enable us to discern which pages are most and least frequented and how visitors move through the site. All information collected by these cookies is aggregated and therefore anonymous until you submit personal data through a form.

The processing of these cookies is possible thanks to your unambiguous consent given in your cookie selection on the website banner or cookie preference settings. You can revoke your consent at any time on the cookie preference settings (without affecting the legality of processing that occurred before revocation).

Cookie funzionali

Questi cookie consentono al sito web di offrire una migliore funzionalità e personalizzazione. Possono essere creati da noi o da terzi i cui servizi sono stati incorporati nelle nostre pagine. Se non consentite questi cookie, alcuni o tutti questi servizi potrebbero non funzionare correttamente.

Il trattamento di questi cookie è possibile grazie al vostro consenso inequivocabile dato nella selezione dei cookie sul banner del sito web o nelle impostazioni di preferenza dei cookie. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento nelle impostazioni di preferenza dei cookie (senza pregiudicare la legalità del trattamento avvenuto prima della revoca).

Cookie di targeting

I cookie possono essere inseriti sul nostro sito da noi o dai nostri partner pubblicitari. Servono a costruire un profilo degli interessi dell’utente per visualizzare annunci pubblicitari pertinenti su altri siti. Sebbene non memorizzino direttamente dati personali, identificano in modo univoco il browser e il dispositivo internet dell’utente. La disattivazione di questi cookie comporta una minore personalizzazione della pubblicità.

Il trattamento di questi cookie è possibile grazie al consenso inequivocabile fornito dall’utente nella selezione dei cookie sul banner del sito web o nelle impostazioni di preferenza dei cookie. È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento nelle impostazioni di preferenza dei cookie (senza pregiudicare la legalità del trattamento avvenuto prima della revoca).

Cookie di terzi più importanti

Di seguito sono riportati i cookie di terze parti più importanti. Un elenco completo e dettagliato dei cookie di terzi si trova nelle impostazioni di preferenza dei cookie, dove sono elencati i dettagli dei cookie come nome, host, durata e descrizione.

• HubSpot e Mailchimp: Utilizzati per tracciare l’attività del sito web, memorizzare le informazioni di contatto e monitorare il comportamento delle e-mail di marketing.
• Microsoft Clarity: Memorizza le informazioni sulle interazioni dei visitatori con il sito web, contribuendo alla generazione di rapporti di analisi. I dati raccolti comprendono il numero di visitatori, la navigazione del sito e le pagine visitate.
• Google Analytics e Google Tag Manager: Utilizzati per analizzare le prestazioni dei nostri siti web e l’efficacia delle nostre attività di marketing.
• Hotjar: è un servizio di analisi web utilizzato per tracciare il comportamento degli utenti sui nostri siti web.
• Salesforce Pardot: utilizzato per gestire le registrazioni, l’invio di moduli e la raccolta del consenso.
• Google Ads, LinkedIn Ads, Youtube: Utilizzati per scopi pubblicitari mirati.

Si prega di notare che l’elaborazione di questi cookie può comportare il trasferimento dei vostri dati a Paesi terzi privi di un adeguato livello di protezione dei dati.

Chi controlla la gestione dei vostri dati personali?

Christeyns è responsabile della gestione dei dati dell’utente e della determinazione delle modalità e degli scopi del loro trattamento.

Da chi raccogliamo i dati personali?

Raccogliamo dati da diverse fonti, tra cui i nostri clienti, fornitori, contatti commerciali e potenziali clienti (o le rispettive persone di riferimento). Inoltre, otteniamo informazioni da dipendenti, clienti e fornitori associati ai nostri clienti, nonché dai nostri stessi dipendenti e candidati.

Inoltre, raccogliamo dati dai visitatori del nostro sito web e delle piattaforme di social media. Questo ampio spettro di fonti ci consente di promuovere relazioni commerciali efficaci e di fornire un servizio personalizzato a tutte le parti interessate.

Come utilizzeremo le informazioni che vi riguardano?

Possiamo utilizzare le informazioni raccolte quando visitate i nostri siti per una serie di scopi, tra cui:

• Verifica dell’identità dell’utente.
• Elaborare, valutare e rispondere alle vostre richieste, domande e applicazioni.
• Gestire e comunicare con voi in merito ai vostri conti.
• L’invio di comunicazioni di marketing diretto, se l’utente ha fornito il proprio consenso.
• Elaborazione dei dati per facilitare la fornitura di prodotti e servizi acquistati o concessi in licenza dall’azienda.
• Applicare i termini, se necessario.
• Fornire l’accesso al vostro profilo utente e alla cronologia del sito.
• Esecuzione di servizi di analisi dei dati aggregando e rimuovendo gli aspetti personalmente identificabili dei dati, a condizione che sia stato dato il consenso o che l’elaborazione sia consentita dalla legge, compresa la creazione di dati pseudonimizzati e anonimizzati.
• Gestione, valutazione e miglioramento della nostra attività, come lo sviluppo di nuovi prodotti e servizi, la gestione delle comunicazioni, l’esecuzione di ricerche di mercato e analisi dei dati e la determinazione dell’efficacia degli sforzi pubblicitari e di marketing.
• Elaborazione di domande di assunzione e contatto con l’utente in merito a potenziali opportunità di lavoro basate sulle informazioni inviate attraverso i siti.
• Protezione da frodi e transazioni non autorizzate e gestione dell’esposizione al rischio e della qualità.
• Conformità ai requisiti legali, agli standard del settore e alle nostre politiche e condizioni.
• Monitoraggio delle metriche aggregate di utilizzo del sito, come il numero totale di clic, le pagine visualizzate, ecc.
• Fornire servizi di personalizzazione e tracciamento.
• Adempiere agli obblighi previsti dagli accordi commerciali.

Non vendiamo né distribuiamo le vostre informazioni personali a terzi.

Inoltre, garantiamo la sicurezza dei vostri dati personali criptandoli con la tecnologia Secure Sockets Layer (SSL) prima di trasmetterli su Internet. Alcuni dei nostri database sono ospitati da terze parti, ma ci assicuriamo che mantengano le vostre informazioni al sicuro e non le utilizzino per altri scopi.

Raccolta e utilizzo dei dati personali dei bambini

Il nostro sito web è pensato per utenti di età superiore ai 18 anni. La nostra politica è quella di non raccogliere consapevolmente dati personali di minori di 18 anni tramite il nostro sito web. Se avete meno di 18 anni, astenetevi dal condividere qualsiasi informazione personale sul nostro sito web senza il consenso esplicito e la supervisione di un genitore o di un tutore. Nel caso in cui dovessimo scoprire di aver involontariamente raccolto dati personali di tali persone, provvederemo tempestivamente a rimuoverli dai nostri archivi.

Per quanto tempo conserviamo i dati personali?

Conserviamo i dati personali per il tempo necessario all’attività in questione, in conformità agli obblighi di legge e ad altre considerazioni. L’utente ha il diritto di richiedere una copia dei propri dati e di chiederne la cancellazione in qualsiasi momento.

Come vengono protette le informazioni personali?

Il nostro impegno a salvaguardare i vostri dati personali comprende diverse strategie chiave:

1. Sensibilizzazione e formazione dei dipendenti: Diamo priorità alla sensibilizzazione dei nostri dipendenti e degli altri lavoratori in merito al trattamento dei dati personali. Attraverso ispezioni regolari e sessioni di formazione ricorrenti, ci assicuriamo che il nostro team rimanga informato e vigile sui protocolli di protezione dei dati.
2. Controllo degli accessi: Limitiamo rigorosamente l’accesso alle informazioni personali sia a livello tecnico informatico che organizzativo. Questo controllo rigoroso aiuta a prevenire l’accesso non autorizzato e l’uso improprio dei dati sensibili.
3. Conservazione dei dati: Utilizzando protezioni tecniche IT all’avanguardia, come firewall, crittografia, software antivirus e connessioni sicure, ci impegniamo a preservare l’integrità delle informazioni personali. Queste misure vengono attuate tenendo conto degli standard del settore, dei costi associati e dei rischi di elaborazione.
4. Accuratezza e riservatezza dei dati: Diamo priorità all’accuratezza dei dati e manteniamo una stretta riservatezza nella gestione delle informazioni personali. In questo modo garantiamo che le vostre informazioni rimangano accurate, affidabili e protette da divulgazioni non autorizzate.
5. Prevenzione delle fughe di dati: Ci impegniamo ad affrontare, bloccare e rintracciare tempestivamente le fughe di dati. Sia che siano causate da errori involontari o da attività dolose, intraprendiamo azioni immediate per prevenire o attenuare qualsiasi danno potenziale derivante dalla cancellazione, dalla perdita, dalla modifica o dall’accesso non autorizzato a informazioni di identificazione personale.

Grazie all’implementazione di queste misure complete, ci impegniamo a mantenere i più alti standard di sicurezza e riservatezza nella gestione delle informazioni personali degli utenti.

Per migliorare ulteriormente la sicurezza, è essenziale che l’utente si attenga ai controlli di accesso, come una gestione efficace dei nomi utente e delle password, e alle altre disposizioni descritte nei nostri Termini. Adottando queste precauzioni, l’utente può contribuire a ridurre il rischio di accesso non autorizzato al proprio account e ai dispositivi utilizzati per accedere al nostro sito.

Accesso alle informazioni e correzione

Vogliamo assicurarci che le vostre informazioni siano accurate e aggiornate; potete chiederci di correggere, limitare o rimuovere le informazioni che ritenete inesatte o potete ritirare il consenso precedentemente dato.

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