Cómo puede Christeyns CONNECT aportar tranquilidad
Nuestra ambición es capacitar a nuestros clientes más allá del suministro de detergentes y desinfectantes de alto rendimiento y de soluciones para el ahorro de agua y energía. Por ello, hemos desarrollado un nuevo concepto de teleasistencia: Christeyns CONNECT.
Este sistema está diseñado para identificar y resolver los problemas rápidamente gracias a la colaboración real entre nuestros expertos en remoto y el personal in situ mediante la tecnologías de las gafas inteligentes. Con esta solución, nuestros clientes se pueden beneficiar de un aumento de la productividad y una reducción de los costes asociados a la repetición de trabajos o a los desplazamientos de los expertos.
«La introducción de Christeyns CONNECT es mucho más que un mero paso adelante, es un salto hacia una nueva era de asistencia, en la que la sostenibilidad ocupa un lugar central» afirma Peter Bauwens, vicepresidente de Laundry Technology Europe. «Esta herramienta cambia las reglas del juego, ya que ofrece una asistencia en remoto sin fisuras que no solo hace el trabajo más rápido, sino que también ahorra a nuestros clientes tiempo y recursos valiosos».
Cómo funciona
Al activar el software de Christeyns CONNECT instalado en las gafas inteligentes RealWear, nuestros expertos pueden ver en tiempo real lo que están viendo los técnicos en ese momento a través de la transmisión de vídeo y audio. Mientras tanto, los técnicos reciben instrucciones claras y precisas con las manos libres lo que les permite ir aplicándolas con total eficiencia y seguridad.
Sin límites
Además de la resolución de problemas, los clientes pueden utilizar la aplicación para formación interna, comunicación entre instalaciones y optimización de procesos, lo que demuestra su potencial para agilizar las operaciones y mejorar la colaboración más allá de los límite de su compañía. Además, también pueden invitar a otros proveedores a conectarse a la plataforma de CONNECT de Christeyns, lo que permite una comunicación fluida a través de la transmisión del video en directo.
«Al ofrecer una solución de asistencia remota, pretendemos capacitar a nuestros clientes para que mejoren la eficiencia operativa y la rentabilidad, al mismo tiempo que se dirigen a un futuro más sostenible». concluye Peter Bauwens.
Conéctate y ponte en contacto con nuestros especialistas de Christeyns para saber más sobre nuestros modelo de suscripción de Christeyns CONNECT.
