Hvordan Christeyns CONNECT kan give ro i sindet
Vores ambition om at styrke vores kunder går ud over at levere innovative vaskemidler og løsninger til vand- og energibesparelser. Denne gang har vi udviklet et nyt fjernhjælpskoncept: Christeyns CONNECT.
Dette koncept er designet til hurtigt at identificere og løse problemer takket være samarbejde i realtid mellem vores eksterne eksperter og personale på stedet ved hjælp af smartbrilleteknologi. Med denne løsning kan vores kunder drage fordel af øget produktivitet og reducerede omkostninger forbundet med omarbejde eller rejser for eksperter.
“Introduktionen af Christeyns CONNECT er mere end blot et skridt fremad, det er et spring ind i en ny æra af support, hvor bæredygtighed er i centrum,” sagde Peter Bauwens, Vice President Laundry Technology Europe. “Dette værktøj er banebrydende og tilbyder problemfri fjernassistance, der ikke kun får arbejdet gjort hurtigere, men også sparer vores kunder værdifuld tid og ressourcer.”
Sådan fungerer det
Ved at aktivere Christeyns CONNECT-softwaren, der er indlæst på den godkendte RealWear smart glasses,
Vores eksperter kan se, hvad feltteknikerne ser på stedet, i realtid via video- og lydstreaming. I mellemtiden modtager feltteknikerne instruktioner vist i høj kvalitet, mens de har hænderne fri – hvilket giver dem mulighed for at arbejde med forbedret effektivitet og sikkerhed.
Ingen grænser
Ud over fejlfinding kan kunderne bruge applikationen til intern træning, kommunikation mellem lokationer og procesoptimering, hvilket illustrerer dens potentiale til at strømline driften og forbedre samarbejdet på tværs af organisatoriske grænser. Kunder kan også invitere andre leverandører til at logge ind på Christeyns CONNECT-platformen, hvilket muliggør problemfri kommunikation og live videostreaming.
“Ved at tilbyde en fjernhjælpsløsning sigter vi mod at give vores kunder mulighed for at forbedre driftseffektiviteten og omkostningseffektiviteten, alt imens vi styrer mod en mere bæredygtig fremtid,” konkluderer Peter Bauwens.
Bliv forbundet, og kontakt din Christeyns-repræsentant for at få mere information om vores Christeyns CONNECT-abonnementsmodel.
