Customer Service Coordinator

Heb jij een affiniteit met logistiek en is coördineren echt jouw ding? Ben jij een teamspeler met een goede talenkennis? Dan is deze uitdagende job als Customer Service Coördinator in Gent echt iets voor jou.

Wat houdt deze job in? 
  • Je bent het aanspreekpunt voor onze internationale collega’s en klanten. Je werkgebied beperkt zich niet alleen tot Europa, ook niet-EU landen zitten in je scope.
  • Je zorgt voor een correcte en complete orderverwerking in het ERP/Navision systeem. Je bent je bewust van de deadlines en weet deze ook te handhaven.  Je weet de gepaste oplossing te bieden bij individuele situaties en geeft prioriteit aan de behoeften van de klant bij elke stap in het orderproces.
  • Je beschikt over de nodige skills om je teamleden op te volgen en ondersteuning te bieden waar nodig.
  • Je wordt voornamelijk ingeschakeld voor het aanleveren van chemicaliën gebruikt in food hygiene of textile care, maar evenzeer van installaties en wisselstukken voor Christeyns installaties in de verschillende landen.
  • Je coördineert de verzending van de goederen bij onze logistieke partner of vanuit het eigen magazijn, je zorgt voor de vereiste documenten en geeft de nodige richtlijnen inzake behandeling indien dit product het vereist.  Je volgt de verzending nauwgezet op, en communiceert met alle partijen indien de status van de zending wijzigt.
  • Je rapporteert aan de verantwoordelijke van het Customer Service departement.
Hoe pas jij in deze functie? 
  • Je hebt een hogere opleiding genoten, dit bij voorkeur met een basis talen, logistiek of expeditie.
  • Je hebt een stevige kennis van het Nederlands en Engels en beheerst nog minstens 1 andere Europese taal.
  • Je hebt ervaring in een functie waar internationaal klantencontact en transport centraal stonden
  • Je bent een geboren teamplayer en denkt spontaan oplossingsgericht
We bieden jou
  • Een stabiel en succesvol bedrijf met duidelijke ambities om verder te groeien.
  • Je komt terecht in een divers team van enthousiaste collega’s
  • De mogelijkheid om deel uit te maken van een internationale bedrijf dat marktleider is in zijn sector
  • Mogelijkheden tot doorgroeien voor mensen met bewezen ondernemerskwaliteiten.
  • En als kers op de taart, een degelijke verloning met een pakket extra legale voordelen.

Is deze job op jouw lijf geschreven? Solliciteer dan snel bij onze HR manager Leen De Bock via Leen.DeBock@christeyns.com.

Succes!